| Ολοκληρωμένες Λύσεις
Υπηρεσίες Προστιθέμενης Αξίας
- Υπηρεσίες προμήθειας μηχανικού εξοπλισμού
- Συμβουλευτικές υπηρεσίες ( Consultancy )
- Συντονισμός, Διαχείριση και διοικητική πληροφόρηση έργων ( Project Management - MIS )
- Εκπαίδευση ( Training ) μετά την ολοκλήρωση του έργου
- Παρακολούθηση και λειτουργία των εγκατεστημένων συστημάτων ( Operation ) και συντήρησή τους ( Maintenance )
- Προηγμένη τεχνική υποστήριξη ( Technical & after sales support ) σε 24ωρη βάση
- Ολοκληρωμένες υπηρεσίες μετεγκατάστασης ΙΤ εξοπλισμού ( Ανάλυση αναγκών, αυτοψία χώρων, Backup δεδομένων, Μετεγκατάσταση ΙΤ εξοπλισμού, έλεγχος καλής λειτουργίας )
Ολοκληρωμένες λύσεις τηλεφωνικών κέντρων ( IP Telepshony - Call Center Solutions )
- Κέντρα κλήσεων βασισμένα εξ'ολοκλήρου σε ψηφιακές δικτυακές τεχνολογίες ( IPCC-IP Contact Centers )
- Συστήματα ενοποίησης τεχνολογιών τηλεφωνίας & τεχνολογιών υπολογιστών ( CTI - Computer Telephony Integration)
- Συστήματα μαζικής τηλεφωνικής κλήσης με χρήση αλγορίθμων πρόβλεψης ( Predictive Dialing )
- Ιδιωτικά κέντρα διαμεταγωγής κλήσεων ( PBXs )
Συστήματα υψηλής διαθεσιμότητας, ανάκαμψης καταστροφής και δικτυακά συστήματα μαζικής αποθήκευσης δεδομένων
- Συστήματα υψηλής διαθεσιμότητας ( High Availability ) καλύπτουν ανάγκες που απαιτούν αδιάλειπτη λειτουργία και πολύ μικρό χρόνο αποκατάστασης βλαβών
- Συστήματα ανάκαμψης καταστροφής ( Disaster Recovery ) είναι λύσεις που προβλέπουν σε περίπτωση αστοχίας υλικού την συνέχιση της λειτουργίας τους και την αυτόματη αναδόμηση των δεδομένων τους
- Δικτυακά συστήματα μαζικής αποθήκευσης δεδομένων ( S.A.N ) υλοποιούνται για κεντρική δικτυακή αποθήκευση και ανάκτηση δεδομένων
- Συστήματα διασφάλισης της διαθεσιμότητας με συνδυασμό πολλαπλών υποσυστημάτων ( Clustering Systems )
Ολοκληρωμένες υπηρεσίες δικτύων
Σχεδιασμός και υλοποίηση προηγμένων επικοινωνιακών και πληροφοριακών συστημάτων. Σχεδιασμός, ανάπτυξη και υλοποίηση :
- Δικτύων υψηλών προδιαγραφών Internet & Intranets
- Ενοποιημένη δικτύων φωνής, δεδομένων & εικόνας
- Voice/Data Integrated Networks : Voice over Data ( Voip, VoFR, VoATM )
- Video Conference, Video Streaming, Network Video Solutions
- Ασύρματων ζεύξεων βασισμένων σε Laser και RF ( RadioFrequency )
- Συστήματα ασφαλείας ( Security Management ) για όλους τους τύπους δικτύου
Ανάπτυξη εφαρμογών & ολοκληρωμένα συστήματα
- Διαχείριση υπηρεσιών κοστολόγησης & χρέωσης ( Billing/Accounting & Service Management Solution )
- Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών ( Customer Care Solutions )
- Διαχείριση εγγράφων ( Document Management )
- Διαχείριση ροής ( Workflow Managemement )
- Διαχείριση φορμών ( Forms Management )
- Διαχείριση Web ( Web Contect Management )
- Διαχείριση επικοινωνίας ( Contacts Communications Management )
- Συστήματα ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης πελατών ( Help Desk Applications & Services )
- Ανάλυση επιχειρησιακών διεργασιών ( Business Analysis )
- Ηλεκτρονικό εμπόριο ( e-Business )
- Συστήματα ηλεκτρονικής ροής εργασιών ( Workflow )
- Υποστήριξη πωλήσεων εξωτερικών συνεργατών ( Field Sales )
- Συστήματα ηλεκτρονικής αρχειοθέτησης ( Document Management Systems )
- Καμπάνιες πωλήσεων & Marketing ( Sales/Marketing Campaigns)
Συστήματα ελέγχου και αυτοματισμού & συστήματα ισχύος
- Συστήματα πυρανίχνευσης πυρόσβεσης
- Συστήματα ασφαλείας
- Συστήματα ελέγχου πρόσβασης
- Συστήματα CCTV και καταγραφής συμβαινομένων
- Συστήματα περιβαλλοντολογικού ελέγχου
- Συστήματα κλιματισμού
- Ηλεκτρολογικές εγκαταστάσεις μέσης και χαμηλής τάσης
- Γεννήτριες παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας - UPS
Ολοκληρωμένα συστήματα διαχείρισης εκτυπώσεων
- Ανάλυση επιχειρησιακών αναγκών εκτύπωσης
- Σχεδιασμός - Υλοποίηση εγκαταστάσεων
- Αποσύρσεις και αντικαταστάσεις παλαιών λύσεων
- Λύσεις Online διαχείρισης και παραγωγής εκτυπώσεων
|